Najczęściej zadawane pytania

Po prostu odwiedź zakładkę rezerwacji i kalkulacji usług, aby zarezerwować sprzątanie, uzupełnij formularz kalkulacji kosztów i prześlij nam zapytanie. Zadzwonimy do Ciebie aby potwierdzić termin i zakres realizacji usługi. Możesz też skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem: 512-130-004

Staramy się wszelkie prace wykonywać jak najszybciej, jednak dokładniejsze ustalenia możliwe będą dopiero po zapoznaniu się z Państwa potrzebami oraz rodzajem zadań, które będziemy musieli wykonać. W odpowiedzi na Państwa zgłoszenie lub zapytanie o usługę potrzebujemy zaledwie kilkunastu minut aby przygotować wycenę usług. Wówczas skontaktujemy się z Państwem aby potwierdzić termin i zakres realizacji usług sprzątających.

Na tyle, na ile jest to tylko możliwe, stosujemy preparaty hipoalergiczne i łagodne dla środowiska. Używamy najwyższej jakości środków czyszczących od renomowanych producentów. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych rozwiązań możemy poszczycić się szybkim działaniem i wysoką skutecznością.

Pucujemy.pl to wykwalifikowany i doświadczony zespół pracowników, każda osoba  przed rozpoczęciem współpracy przechodzi szereg odpowiednich szkoleń. Pracownicy Pucujemy.pl oprócz umiejętności, posiadają odpowiednie cechy charakteru, dzięki którym angażują się w powierzone zadania.

Oczywiście! Jesteśmy ubezpieczeni od wszelkich zdarzeń czy ewentualnych szkód. Posiadamy polisę OC na równowartość 1 000 000 złotych. Ważne jest dla nas, aby współpracować tylko z firmami posiadającymi OC i wykwalifikowaną kadrą sprzątającą. Robimy to po to, żeby Twoje mienie był bezpieczne.

Jeżeli nie będziecie Państwo zadowoleni z naszych działań, prosimy zgłosić ten fakt telefonicznie lub mailowo do 24 godzin od momentu realizacji usługi sprzątania, a gwarantujemy, że jeszcze tego samego dnia sprawdzimy i usuniemy wszelkie nieprawidłowości, na własny koszt.

Tak. Wszyscy nasi pracownicy wykonują powierzone obowiązki na tym samym poziomie. Jednak, jeśli jesteś szczególnie zadowolony z jednego z nich staramy się, aby to właśnie ta osoba stałe i regularne wykonywała Twoje zlecenie. Jeżeli nie jesteście Państwo zadowoleni z czyichś działań, prosimy zgłosić to telefonicznie lub mailowo, a najszybciej jak to możliwe, przydzielimy Państwu nowego pracownika spośród naszego personelu.

Nie jest to obowiązkowe. Klienci Pucujemy.pl mają do nas zaufanie i na ogół przekazują nam własny komplet kluczy, kodów alarmowych 🙂 Bądź spokojny – naszą pracę traktujemy bardzo poważnie i zawsze dbamy o Twoje bezpieczeństwo. Wykorzystaj ten czas na załatwienie różnych spraw lub po prostu odpocznij. Przypominamy, że nasza firma sprzątająca świadczy usługi sprzątające na terenie Wrocławia i okolic.

Nie gwarantujemy rezerwacji tego samego dnia, po przesłaniu formularza kontaktowego Nasi pracownicy skontaktują się z Tobą aby ustalić zakres i czas realizacji usługi.

Tak, jak w zegarku – w 99% przypadków. Zastrzegamy sobie jednak prawo do realizacji usługi w granicach do godziny przed lub po planowanym czasie przyjazdu (na wypadek zdarzeń losowych, korków, itp.). Jednak zawsze w takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować o planowanym poślizgu czasowym.

Cena ustalana jest w większości przypadków za metr kwadratowy powierzchni sprzątania, uwzględnia również ilość dni pracy biura, a także inne wymagania. W przypadku nieszablonowych, stałych zleceń nieodzowna jest często wizyta na miejscu, w celu najlepszego oszacowania kosztów usług sprzątających.